“入住时，前台服务员并没告知过12时多收半天房费。中午时，也没电话通知我，等我退房说要加半天房费。”方先生住了酒店几天，中午14时08分退房时，被告知超过规定时间，要求多收取半天房费200多元。方先生与酒店协商不下拨打12315投诉。消保委人员迅速来现场并调解，双方达成一致，方先生拿回多付房钱。
“其实，中午12时不退房加收房费是2002年《中国旅游饭店行业规范》第十条规定。不过，早在2009年《中国旅游饭店行业规范》中就被删除，改为"饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法，或确认将上述信息用适当方式告知客人。"但现实中，还是有不少消费者和经营者并不了解。”消保委工作人员表示，如酒店旅馆依然执行中午12时退房，逾时加费制度并不是不可以，但必须明确告知，让消费者有知情权和选择权。而消费者涉及费用相关细节问题，可在入住时向酒店方了解清楚，避免产生不必要的纠纷。
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查看更多评论哈哈：好评
在E龙网上找到这家酒店，因为看了点评和图片觉得不错，环境和地理位置还是不错的，房间的视野很好，但是卫生就一般般啦，洗手间的洗手盆没洗干净，希望这方面加强点！
彩芸南飞：好评
不错，公寓式酒店，还没有下火车就能看到“威尼公寓”，目标及其明显，小家的感觉，干净、方便，安全，家电齐全，出门就是地铁。
多多：好评
房间宽敞明亮，床也大，和我之前住过的楼下威尼装修是一样的，还配有洗衣机、微波炉、电磁炉。两个小伙子人很好，很热情周到，除夕还送了果盘和苹果，很喜气。我给孩子煮了饺子，感觉很温馨。下次还会选择。